Foire aux questions

FAQ

Peinture et fournitures Commandes Facturation Informations sur les produits Échantillons de couleurs Expédition

Peinture et fournitures

Quelle peinture utiliser pour quelle surface ?

  • Utilisez notre peinture murale pour les murs et les plafonds intérieurs (pas pour les murs extérieurs).
  • Vous pouvez peindre sur du plâtre, du Gyproc ou des murs déjà peints.
  • Notre peinture est résistante aux moisissures et peut être utilisée dans des environnements humides.
  • Utilisez notre peinture pour boiseries pour les surfaces en métal et en bois. Tant à l'intérieur qu'à l'extérieur de la maison.

    • De quelle quantité de peinture ai-je besoin ?

    Facile, utilisez notre calculateur!

    Où jeter mes pots de peinture vides ?

    Sauvez la planète, emmenez-les pour un dernier voyage vers le parc à conteneurs.

    Que faire s'il me reste de la peinture ?

    Gardez-la, on se sait jamais ! Vous aurez peut-être besoin de faire une retouche plus tard. Pour éviter qu'elle ne sèche, utilisez un petit récipient, comme un bocal en verre avec un couvercle.

    Ai-je besoin d'une peinture d'apprêt (primer) ?

    Non. blisspaint est auto-apprêtante. Cependant, pour un fini brillant et intense, il est toujours préférable d'appliquer deux couches.

    Je commence par où ?

    Consultez notre guide step-by-step.

    Comment conserver mes pinceaux ?

  • Si vous prévoyez de continuer cette semaine : emballez-les hermétiquement (sans air) avec du plastique ou du papier CoverQuick.
  • Lorsque vous avez terminé, rincez vos pinceaux jusqu'à ce que l'eau soit claire et vous pourrez les réutiliser sans soucis !

    • Commandes

    Comment puis-je vérifier l'état de ma commande ?

    Nous vous enverrons les informations de suivi par e-mail. N'oubliez pas de vérifier dans vos spams. Si vous n'avez pas d'adresse mail, veuillez nous contacter.

    Quelle est votre politique de retour ?

    Les échantillons ne sont pas remboursables. Le retour de nos kits, peintures et fournitures coûte 7 €. Les retours sont acceptés pendant 21 jours (les 7 jours d'expédition inclus). Votre remboursement est transféré endéans les 7 jours à dater de la réception de votre envoi.

    Pour demander votre remboursement : https://blisspaintshop.shipping-portal.com/rp/

    Conditions :
    - Le t-shirt n'a jamais été porté
    - Les seaux de peinture ne sont pas ouverts
    - Les fournitures ne sont pas utilisées

    Puis-je échanger ma commande ?

    La réponse dépendra du problème. Racontez-nous!

    Facturation

    Quelles options de paiement acceptez-vous ?

    Presque toutes les options possibles !

  • Bancontact
  • Visa, Mastercard
  • PayPal
  • ING, KBC, Belfius, ...

    • Informations sur les produits

    Avez-vous une fiche de sécurité et une fiche technique ?

    Bien sûr, il suffit de demander et nous vous l'enverrons par la poste.

    Échantillons de couleurs

    Avez-vous des échantillons de couleurs individuelles ?

    Nous offrons 4 échantillons de couleur gratuitement. Les échantillons de couleur sont réalisés avec la peinture blisspaint, ils représentent donc la couleur réelle. Vous pouvez les commander via ce lien. Une remise de 100% sera automatiquement appliquée aux échantillons dans votre panier. Pas de frais d'envoi pour les échantillons.

    Avez-vous un tableau d'échantillons de couleurs ?

    Oui, vous pouvez le trouver ici. 53 échantillons de couleurs blisspaint. Les échantillons sont réalisés avec la peinture blisspaint, ils représentent donc la couleur réelle. Pas de frais de port pour le tableau d'échantillons de couleurs.

    Expédition

    Où est expédié blisspaint ?

    Nous livrons chez nous en Belgique, aux Pays-Bas et au Luxembourg. Les frais d'expédition sont les mêmes à l'intérieur et à l'extérieur de la Belgique.

    À combien s'élèvent les frais de livraison ?

  • Pour les commandes supérieures à 100 € : livraison gratuite.
  • Pour les commandes inférieures à 100 € : 10 € de frais de port.

    • Quand recevrai-je ma commande de blisspaint ?

    Comptez 2 à 3 jours ouvrables.